Zu den Aufgaben des Vertriebskoordinators gehören die Unterstützung des Vertriebs, die Sicherstellung der Auftragszufriedenheit, die Koordination mit anderen Abteilungen, die Motivation der Mitarbeiter, die Erledigung administrativer Aufgaben und die Förderung der Kundenzufriedenheit. Um ein erfolgreicher Vertriebskoordinator zu sein, sollten Sie über hervorragende organisatorische, administrative und Problemlösungsfähigkeiten verfügen. Sie sollten auch über ausgeprägte Kommunikations-, zwischenmenschliche und Kundendienstfähigkeiten verfügen.

Aufgaben des Vertriebskoordinators:

• Tägliche Kaltakquise für Leads

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Verbesserung seiner Produktivität durch Kontaktaufnahme mit Kunden zur Vereinbarung von Terminen und Sicherstellung, dass alle Vertriebsmitarbeiter über qualitativ hochwertiges, aktuelles Supportmaterial verfügen.

• Bearbeitung dringender Anrufe, E-Mails und Nachrichten, wenn Vertriebsmitarbeiter nicht verfügbar sind, Beantwortung von Kundenanfragen, Benachrichtigung über Verzögerungen, Vereinbarung von Lieferterminen und Planung von Marketingveranstaltungen.

• Bearbeitung von Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Post und Überprüfung der Bestellungen auf korrekte Preise, Rabatte und Produktnummern.

• Eingeben von Bestellungen, Sicherstellen, dass sie gemäß den Kundenanforderungen verarbeitet werden, und Sicherstellen, dass alle Bestellungen korrekt sind und pünktlich geliefert werden.

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Vertrieb, Marketing, Anfragen und Lieferungen effizient abgewickelt werden.

• Entwicklung und Pflege von Dateisystemen, um Verkaufsunterlagen zu führen, Berichte zu erstellen und Finanzinformationen an die Finanzabteilung weiterzugeben.

• Einstellung und Schulung von Vertriebsmitarbeitern und Sicherstellung, dass die Mitarbeiter ihre Quoten und Ziele erreichen.

• Verwalten von Budgets für Ausgaben wie Prämien, Marketing und Reisen.

• Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens für potenzielle Kunden so attraktiv wie möglich zu machen.

• Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien.

• Registrierung von Atlantis Corporate in der Kundendatenbank als Reisedienstleister

Anforderungen an den Vertriebskoordinator:

• Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich.

• 2 oder mehr Jahre Erfahrung im Vertrieb.

• Erfahrung als Vertriebskoordinator

• Gute Teamentwicklung und Führungsqualitäten.

• EDV-Kenntnisse.

• Gute administrative, organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.

• Hervorragende Kommunikations-, Verkaufs- und Kundendienstfähigkeiten.

• Die Fähigkeit zum Multitasking, Arbeiten in einer schnelllebigen Umgebung und Einhaltung von Fristen.

• Aktuelles Wissen über Branchentrends und Vorschriften.