Les responsabilités du coordonnateur des ventes comprennent le soutien aux ventes, la garantie de la satisfaction des commandes, la coordination avec les autres départements, la motivation du personnel, la gestion des tâches administratives et la promotion de la satisfaction de la clientèle. Pour réussir en tant que coordonnateur des ventes, vous devez posséder d'excellentes compétences organisationnelles, administratives et de résolution de problèmes. Vous devez également posséder de solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle.

Responsabilités du coordinateur des ventes :

• Appel à froid pour les prospects au quotidien

• Aider l'équipe de vente à améliorer sa productivité en contactant les clients pour organiser des rendez-vous et en veillant à ce que tous les représentants des ventes disposent d'un matériel de support de haute qualité et à jour.

• Gérer les appels, les e-mails et les messages urgents lorsque les représentants commerciaux ne sont pas disponibles, répondre aux questions des clients, les informer des retards, organiser les dates de livraison et planifier des événements marketing.

• Traiter les commandes par téléphone, e-mail ou courrier et vérifier que les commandes ont les bons prix, remises et numéros de produit.

• Saisir les commandes, s'assurer qu'elles sont traitées conformément aux exigences du client et s'assurer que toutes les commandes sont exactes et livrées à temps.

• Collaborer avec d'autres départements pour s'assurer que les ventes, le marketing, les requêtes et les livraisons sont traités efficacement.

• Développer et maintenir des systèmes de classement afin de conserver les registres des ventes, de préparer des rapports et de fournir des informations financières au service des finances.

• Embaucher et former le personnel de vente et s'assurer que le personnel atteint ses quotas et ses objectifs.

• Gérer les budgets des dépenses telles que les primes, le marketing et les voyages.

• Rendre les produits et services de l'entreprise aussi attrayants que possible pour les clients potentiels.

• Assurer le respect des lois, règlements et politiques.

• Enregistrement d'Atlantis Corporate dans la base de données du client en tant que fournisseur de services de voyage

Exigences du coordonnateur des ventes :

• Un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• 2 ans ou plus d'expérience dans la vente.

• Expérience en tant que coordonnateur des ventes

• Bonnes capacités de développement d'équipe et de leadership.

• Connaissances en informatique.

• Bonnes compétences administratives, organisationnelles et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication, vente et service à la clientèle.

• La capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois, de travailler dans un environnement au rythme rapide et de respecter les délais.

• Connaissance actuelle des tendances et des réglementations de l'industrie.